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发挥纪检监督实效提升优质服务水平
2024-12-13 06版 清廉山西


  本报记者 张云鹏 通讯员 赵学红
  
  12月10日,晋中市榆次区供电公司纪检人员带领青年突击队深入营销基层班组和供电所,开展营销服务监督工作,全力提升营销服务水平。
  年终岁未,榆次区供电公司针对影响营商环境方面的突出问题开展专项监督检查工作。纪检人员通过明察暗访的形式,监督落实工作作风、工作纪律、服务效能等与经营相关的内容,做到监督关口前移,确保营销服务实效。纪检人员对丰富办电渠道、简化办电手续、压减办电环节等情况,采取实地调查、“四不两直”等形式进行监督调查,推进办电流程快捷高效。同时,督促营销人员改进服务措施,向客户征集意见和建议,协助客户排除用电故障,及时消除安全隐患。
  下一步,榆次区供电公司将继续发挥纪检监督职能,协同专业部门继续开展电力服务工作,优化电力营商环境,不断提升电力服务水平,为供电企业做好优质服务工作打下坚实的基础。