本报记者 王新嫄 通讯员 常宇星 李美林
　　
　　9月4日，国网太原供电公司供电服务指挥中心的青年突击队队员们围绕一份“廉洁风险清单”展开专项研讨——这是该中心针对 《关于加强供电服务领域“小微权力”廉洁风险防控的通知》开展的贯彻宣传行动，以青年突击队为核心力量，带动全员将廉洁防控要求转化为守护群众用电权益的实际行动，为太原用电营商环境注入青春清廉动能。
　　“以前觉得‘小微权力’离基层服务很远，直到拆解完41类典型情形才发现，一张工单的响应、一次并网的告知，都可能藏着风险点。”青年突击队队员张文彦拿着手写的“风险笔记”说。此次研学中，队员们逐项拆解通知明确的9个方面、41类“小微权力”情形——从业扩报装的资料审核，到新能源并网的进度跟进，再到供电所管理细节，并结合经手的真实工单，标注出“推诿拖延”“吃拿卡要”等12个高频风险点，还联合老党员制定了“事前提醒、事中抽查、事后回访”的防控方案，让风险防控更接地气。
　　“您办的充电桩并网，工作人员是否一次性告知业务需求材料？”“企业报装时，是否存在额外收取费用情况？”……针对群众关心的业扩报装、新能源并网等关键领域，该中心扎实推行“清单式”回访机制：每一张工单都由队员们逐单问询办电体验，每一个关键流程都逐项梳理规范。“我们青年突击队就是要冲在服务一线，不仅问‘满不满意’，更要记清‘哪里不便’，倒逼流程优化。”青年突击队队员毛好在回访记录上认真标注着用户建议。今年以来，他们已完成上万单客户回访，梳理的3项“流程简化建议”已落地，进一步规范了基层供电服务行为。
　　下一步，该中心将持续完善“发现问题—核实情况—汇总通报—提出建议”闭环机制，以青年突击队为“小微权力”防控的核心抓手：从客户反馈、工单筛查中精准捕捉风险隐患，把群众诉求高效转化为业务优化方向，借案例警示与廉洁承诺带动全员绷紧“廉洁弦”。通过这支青年力量的实干担当，以清廉高效的供电服务，让龙城百姓的用电体验更安心、更暖心，为基层电力服务的规范提质注入青春动能。