渤海银行太原分行以实际行动践行金融服务适老化理念，通过“厅堂绿色通道”与“社区上门宣传”双管齐下，将高效便利与安全保障送到老年客户身边，用专业与温度打通金融服务“最后一公里”。
　　专属窗口暖人心。渤海银行太原分行为老年客户开通专属窗口，全程陪伴引导，用“家常话”逐一详解，并手把手教其使用手机银行，从登录账号到查看存款明细、收益情况，细致指导每一步操作。渤海银行暖心服务获高度赞誉。
　　反诈宣传进社区。渤海银行太原分行持续走进周边小区，用通俗易懂的语言普及防诈知识，结合真实案例拆解骗局，帮助老人们筑牢安全防线。同时，还详细介绍渤海银行“零钱包兑换”服务，通过线上+线下双渠道，提供100元、300元标准模式及个性化订制服务，精准满足老人日常现金支付需求，让便利与安全同步抵达。从厅堂内的专属服务到社区的上门宣讲，渤海银行太原分行始终聚焦老年客群实际需求，将适老化服务落到实处，让每一位老年客户都能感受到渤海银行的温度，为他们的幸福晚年保驾护航。