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春运进行时 藏蓝身影守护旅客归途平安
2026-02-10 03版 新春走基层

本报记者 杨伟义 吕汉富 通讯员 王志信

  2月7日,农历腊月二十,2026年春节的脚步日渐临近,三晋大地处处洋溢着年的味道。
  早上不到6时,27岁的大同铁路公安处乘警支队执勤乘务二大队民警秦淼峰就起床打理个人卫生,他穿着笔挺的警服,精神飒爽地开始值乘太原南站到北京清河站的动车。7时21分,秦淼峰值乘的D1126次列车缓缓从太原南站驶出,他像往常一样开始沿车厢进行认真细致的巡查,这些看似琐碎的日常,串联起他对这份职业的敬畏与坚守。

温暖旅客回家路

  “列车就是流动的战场,旅客平安就是我的使命。”这是他常挂在嘴边的一句话。2022年11月,从山西大同大学心理学专业毕业的秦淼峰进入铁路公安队伍,从此与集大原、京张高铁线路结下不解之缘。
  将专业所长融入工作实践,是秦淼峰的鲜明特色。持有高级心理健康教育资格证书的他,深知心理学在警务工作中的独特价值。今年春运,为了防止列车上诈骗案件发生,他创新推出“沉浸式反诈课堂”,让严肃的安全宣传变得寓教于乐。活动中,秦淼峰邀请旅客和志愿者积极参与,自己则扮演“诈骗分子”,运用心理学技巧步步引导,通过模拟虚假投资理财、冒充客服退款等新型诈骗场景,提升旅客的安全防范意识。
  “群众的小事就是天大的事”,这是秦淼峰的工作信条。今年春运开始以来,短短几天时间已经做好人好事8件,帮助旅客找回遗失财物4起,调解旅客纠纷3起。

突出表现获赞誉

  去年12月的一天,一起特殊的求助警情考验了他的专业能力。秦淼峰在巡视车厢时,接到报警求助称,旅客李女士发现孩子佩戴的价值6000余元的黄金手镯遗失,而此时车厢内的旅客已更换3次,查找难度极大。
  “时间跨度长不代表线索断裂,只要物品还在车上,就一定能找到。”秦淼峰冷静分析后,立即赶赴旅客所述座位区域细致排查,座椅缝隙、行李架下方、车厢角落均一无所获。凭借心理学专业培养的逻辑思维,他转换查找工作思路,最终锁定手镯掉落轨迹,在车厢另一端座椅下方成功寻回遗失物品,原来旅客记错了位置。
  当手镯交还给李女士时,对方特意来电致谢:“没想到丢失这么长时间还能找回来,你们铁路警察的认真负责让我们太感动了!”秦淼峰的执着和一切为了旅客的行动受到了旅客的表扬,也得到了上级部门的一致认可。在今年1月的年终表彰中,秦淼峰因各项工作成绩突出,被太原铁路公安局荣记个人三等功。
  值乘路上,秦淼峰的脚步从未停歇。三年来,他用脚步丈量车厢长度,用真心倾听旅客诉求,在千里铁道线上践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。