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扎根基层展作为 实干担当解民忧
2026-03-06 13版 学习雷锋好榜样

本报记者 孟存田 文/图

  “传承雷锋精神从来不需要惊天动地的壮举,而是扎根基层的默默践行,是把群众的小事当作心头大事,把居民的冷暖时刻放在心上,日复一日深耕细作,年复一年为民解忧。”这是阳泉市城区南山路街道朝阳街社区青年党员赵洁的“工作指南”,更是她多年来扎根基层践行雷锋精神的人生信条。

成为社区“贴心人”

  社区工作繁杂琐碎,赵洁始终严格要求自己,恪尽职守、脚踏实地、精益求精,政策宣传、信息登记、矛盾调解、便民服务、隐患排查、环境整治……每一项工作都容不得半点敷衍与懈怠。清晨,她穿梭在楼栋院落间,细致巡查
  网格情况,及时发现问题隐患;白天,她坚守在服务窗口,耐心接待居民咨询,细致解答各类疑问;傍晚,她依旧在社区忙碌,认真梳理工作台账,紧盯未办结事项,确保事事有回音、件件有着落。“雷锋精神的核心是全心全意为人民服务,而社区工作的本质便是为民便民、解忧纾困。”她说。
  工作中,赵洁始终将居民的急难愁盼放在心上、抓在手上、落实在行动上。她所负责的片区独居、空巢老人较多,老人们行动不便、缺少照料,她便把他们当作亲人,时常上门探望,询问身体状况、聊聊家常,有时帮着做些家务、跑腿代办各类事项。逢年过节,她总会为老人们送上慰问与祝福,让老人们真切感受到社区大家庭的温暖。
  对于困难家庭,赵洁主动上门宣讲救助政策,全程协助申请办理,尽心尽力帮助其解决生活难题。无论是邻里矛盾调解,还是居民急事求助,她都主动伸出援手,不图回报、不计得失,是居民心中最值得信赖的“贴心人”。

当好居民“勤务兵”

  社区是城市治理的“最后一公里”,更是联系服务群众的最前沿“阵地”。赵洁告诉记者,社区岗位虽小,却桩桩件件关乎居民切身利益,事事处处紧扣百姓急难愁盼。“居民需要‘家庭式’的社区干部,我愿做一颗永不生锈的螺丝钉,党把我拧在哪里,我就在哪里闪闪发光。”她说。
  为失独老人买面买菜,为行动不便的独居老人代购药品并及时送药上门,为残疾人精心准备衣物、食品等物资……赵洁用细致周到的服务和实实在在的关怀切实解决居民的急难愁盼,以十足的耐心、细致的用心、滚烫的热心、坚定的责任心,用心做好每一件小事,用情服务好每一名居民。在她心中,基层岗位就是自己这颗“螺丝钉”的位置,居民的期盼与需求就是她矢志奋斗的方向。
  面对居民的不理解、不配合,赵洁始终面带微笑、语气温和,用真诚化解隔阂;遇到紧急任务、突发情况,她主动冲锋在前、加班加点,毫无怨言、不计得失。在她看来,立足本职、爱岗敬业,把平凡工作做细、做深、做精,就是社区工作者对雷锋精神最直接、最生动的传承。

争做志愿“急先锋”

  作为一名平凡的社区工作者,赵洁始终心系居民,既是雷锋精神的坚定践行者,也是积极传播者。
  在各类志愿服务活动中,赵洁始终冲在一线、干在实处。巩卫创城期间,她挨家挨户宣传引导,带头清理小广告、整治乱堆乱放,用汗水守护社区整洁文明;冬季大雪过后,她第一时间清扫积雪,重点清理陡坡路段,保障居民出行安全。有人曾问她,每天如此辛苦奔波,到底值不值得?她坚定地说:“雷锋一生都在全心全意为人民服务,我作为新时代社区青年工作者,能为居民办实事、解难题,为社区建设出一份力,再苦再累都值得。”朴素的话语道出了一名基层工作者无私奉献的为民情怀。
  多年来,赵洁始终以雷锋精神为标杆,扎根基层一线、深耕群众工作,用脚步丈量民情冷暖,用真心倾听群众心声,用实干守护民心安宁,将“为人民服务”的根本宗旨融入日常工作的每一个环节,在平凡岗位上书写着新时代传承弘扬雷锋精神的动人篇章。展望未来,她表示,将继续以雷锋为榜样,坚守初心使命,永葆为民热情,以“螺丝钉”的韧劲扎根社区,以“孺子牛”的实干服务居民,用真心架起与群众的连心桥。