本报记者 钟如杰

　　3月9日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，临汾市政府新闻办召开 2026年消费者权益保护工作新闻发布会，介绍消费维权年主题含义及全市消费维权重点工作。
　　2026年消费维权年主题为“提升消费品质”，紧扣这一主题，全市市场监管部门和消协组织将聚焦商品服务提质、维权效能提效、消费环境优化，强化全链条监管、全维度维权、全社会共治，严厉打击侵害消费者权益违法行为，督促经营者落实主体责任、坚守质量底线，畅通投诉举报渠道，提升纠纷化解效率，着力营造安全放心、诚信公平的消费环境，以高品质消费支撑高质量发展，不断增强人民群众的消费获得感、幸福感、安全感。
　　后续，临汾市市场监管部门将从4个方面开展消费维权工作：加强宣传引导，营造良好氛围。“3·15”期间联动消协组织开展系列宣传活动，依托新媒体常态化普及维权法律法规和安全知识，展示维权成果，震慑违法经营，构建全社会共同参与的消费维权共治格局。畅通维权渠道，提升处置效能。健全投诉举报受理机制，打通群众诉求表达通道，确保举报投诉第一时间受理处置，扩大ODR在线纠纷化解覆盖面，提升纠纷调解和办结质效，推动消费矛盾源头化解。优化消费环境，提振消费信心。深入开展放心消费承诺活动，培育放心消费基础单元和聚集区，督促商超、网络交易平台等重点主体守法经营，引导符合条件的企业建立先行赔付机制，切实减轻消费者维权负担、提振消费信心。强化监管执法，规范市场秩序。聚焦民生重点领域排查消费风险隐患，常态化开展监督检查、随机抽查和专项整治，严厉打击各类侵害消费者合法权益的违法行为，守好市场安全底线，维护公平竞争的市场环境。
　　此外，今年临汾市将持续聚焦青年消费群体的急难愁盼，把消费维权工作做细做实，让每一名消费者都能感受到消费市场的温度，让高品质消费成为城市高质量发展的重要支撑。接下来，临汾还将开展系列“3·15”宣传活动，进一步普及维权知识，凝聚全社会消费维权合力。