首季“开门红”期间,黎都农商行各网点以温情服务筑牢服务阵地,用细节传递金融温度,让红火厅堂满溢暖意。
　　厅堂内红灯笼、红展板营造喜庆氛围,各网点增设“银发服务角”,配备老花镜、应急药品等便民物资,为老年客户提供一对一引导、手把手教学智能设备等专属服务。开设绿色通道,优先办理特殊群体业务,缩短等候时长;大堂经理利用客户等候间隙开展微沙龙,普及反诈知识、讲解惠民产品。柜员微笑服务、高效办理,用耐心与专业回应每一份信赖;工作人员主动搀扶、贴心答疑,将关怀融入点滴细节。黎都农商行以有温度的服务、有力度的坚守,擦亮“百姓银行”品牌,让金融服务更暖心、更贴心。 张晓琳