本报记者 孟存田 通讯员 任晓丽
生于2002年的魏欣航,毕业于运城学院园林专业,曾获校级优秀学生干部称号。
这位“00后”怀揣着乡土情怀与基层服务的热忱,放弃了在大城市的就业机会,回到家乡阳泉,担任阳泉市城区上站街道窑坡社区助理。她凭借专业所长扎根基层,书写着属于自己的青春担当。
转变角色 以专业赋能社区治理
魏欣航到窑坡社区后,迅速完成角色转变,全身心投入到社区工作中。作为社区助理,她主要协助社区工作人员开展网格化服务、进行档案规范化管理以及办理便民事项。日常工作中她一直在思考,如何将在学校所学的园林专业知识和综合能力,转化为服务社区的实际力量。
从园林设计到社区治理,魏欣航找到了专业与工作的契合点。她结合所学,为社区老旧花坛设计改造方案,让闲置角落变成居民小花园。她还运用园林空间布局思路,优化社区活动场地动线,合理划分休闲区与健身区,提升居民活动体验。她梳理社区档案分类逻辑,优化文件流转流程。从会议纪要的整理到便民通知的撰写,从居民信息的录入到社区简报的编排,每一项工作她都做得井井有条,让社区的日常办公更加规范高效。“以前学的知识原以为只能应用在园林设计上,直到来到社区才发现,‘规划’和‘服务’的本质是相通的。”魏欣航告诉记者。
社区工作远比想象中琐碎复杂,每一份文件的核对、每一条信息的录入,都关乎着居民的切身利益。有一次,她冒雨上门为独居老人核对医保信息,还帮老人整理了凌乱的药箱。她深刻体会到,社区工作的核心是“落地”,书本上的知识必须转化为一次次耐心沟通、一遍遍仔细核对、一趟趟上门走访,才能真正发挥作用。
在协助处理社区事务的过程中,魏欣航逐渐明白,基层治理并非单向管理,而是双向奔赴。从最初面对居民咨询时的局促,到如今能从容解答各类问题;从一开始整理档案时的手忙脚乱,到现在能快速完成分类归档,她在一次次实践中褪去青涩,成长为社区工作的得力助手。
深耕一线 用行动解决民生诉求
魏欣航始终将“为人民服务”的宗旨牢记于心、付诸行动。她深知,社区是联系群众的“最后一公里”,只有真正走进居民家中,才能了解他们的需求,解决他们的难题。
日常工作中,魏欣航跟着网格员走街串巷,入户排查、宣传政策、收集诉求成了她的工作常态。一次走访时,她发现小区绿化带杂草丛生,便主动向社区提出园林养护方案。她利用午休时间清理杂草、修剪枝叶,还为居民讲解绿植养护知识,让小区的环境焕然一新。居民们纷纷为这位肯实干的年轻社区助理点赞。
基层工作没有惊天动地的壮举,却蕴含着最真切的民生温度。从最初以为“专业用不上”的困惑,到如今能灵活运用知识解决实际问题。魏欣航说:“以前在学校学的是如何让植物生长得更好,现在我学会了如何让社区这个大家庭更温暖,这也是一种‘成长’。”
扎根基层 让青春在奉献中闪光
大学期间,魏欣航就积极参与各类志愿服务活动,累计服务时长超200小时。这些经历不仅培养了她的奉献精神,更让她坚定了扎根基层的决心。成为社区助理后,她高标准严格要求自己,主动承担社区的志愿服务工作。她牵头组建了“邻里帮帮团”,帮独居老人代买药品、代缴水电费,及时解决居民的急难愁盼。
从初入职场的懵懂青涩,到如今的从容干练,魏欣航在窑坡社区的每一天都在成长。她说:“社区工作虽然琐碎,但充满了烟火气,每当看到居民脸上的笑容,就觉得所有的辛苦都值得。”在她看来,社区不仅是工作的岗位,更是成长的舞台。在这里,她学会了沟通的艺术,懂得了责任的重量,更明白了青年一代的担当。
“基层不是青春的‘退路’,而是施展才华的‘舞台’。”魏欣航说。
她希望能用自己的经历告诉更多同龄人:基层不苦,基层很酷,只要沉下心来扎根基层一线,便能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。如今,这位年轻的“00 后”社区助理满怀热忱、秉持务实作风,在窑坡社区的基层岗位上默默奉献。凭借青春的力量温暖着每一位居民,以实际行动践行着新时代青年的责任与担当,让青春在基层服务中绽放出绚烂光彩。