本报记者 陈彤 通讯员 贾雪

　　近日，太原市迎泽区迎泽街道青年路一社区接到辖区某公寓居民紧急求助，反映其住宅窗外墙面筑有一处大型马蜂窝。接到求助后，该社区第一时间启动应急处置流程，及时将此处安全风险隐患化解。
　　接到诉求后，青年路一社区迅速联系小区物业、消防救援队伍赶赴居民家中现场勘查。工作人员仔细排查，全面评估现场安全风险，联合消防、物业共同制定专项安全摘除处置方案。
　　作业现场，消防救援人员严格遵守安全操作规范；社区网格员与物业工作人员全程在室内现场值守，耐心安抚居民情绪，同步做好警戒疏散，严格落实安全隔离措施，杜绝作业期间意外事故发生。随后，消防人员使用专业工具，对窗外高空大型马蜂窝进行精准、彻底的摘除清理作业，从根源上消除马蜂扰民及安全风险。
　　最终，经过专业处置，该居民家中窗外高危马蜂窝被成功安全清除。居民对社区、物业、消防快速高效的为民服务处置工作连连点赞。