本报记者 李茹霞 通讯员 张静姝 赵梓帆

　　“从项目受理到现在，供电公司为我们提供了全程专属服务，真正做到了高效、透明、可预期。现在又提供了‘契约接电’机制，让我们对项目进度有了清晰的规划，极大减轻了我们的负担。”4月13日，在国网晋城供电公司契约签订现场，山西晋钢制造科技实业有限公司负责人陈建军对供电服务称赞道。
　　近日，晋城供电公司深入贯彻落实国网山西省电力有限公司《全面落实深化提升“获得电力”任务台账加快打造现代化电力营商环境的通知》要求，成功组织开展了33个在途项目的契约签订，在优化电力营商环境、提升服务效能方面迈出了坚实一步。此次契约接电工作，该公司以“三省”服务为引领，推行“意向接电+约时送电”契约服务机制。契约中清晰界定双方供受电设施的投资界面与建设责任范围，明确工程组织实施流程、建设标准、接送电时间及相关配套事项，同时约定了争议处置与违约解决方案，从源头避免责任不清、推诿扯皮等问题，切实保障供用双方合法权益。
　　供用电双方恪守契约精神，严格按照约定倒排工期、压茬推进，既有效减少企业无效投资、提升电力设备利用效率，也进一步规范项目建设流程、增强建设合规性，真正实现“电等项目”，全力保障企业用电及时可靠。
　　为确保项目顺利推进，晋城供电公司成立了专项工作组，并组建了专家级客户经理团队，为各项目提供全流程用电报装专属服务。团队提前对接项目筹备方，深入了解项目需求，全程跟踪建设进度，高效协调解决接电过程中的难点问题，争取实现项目早开工、早送电、早投产的目标。该公司客户经理钱豪豪表示，此次与各企业的契约接电工作，是深化“三省”服务、优化电力营商环境的重要实践。通过契约服务机制，为各企业提供了高效、透明、可预期的接电服务，减少了用户和项目单位的负担，还为后续重大项目和重点工程的接电工作积累了宝贵经验。