本报记者 田璐

　　五一假期，临汾洪洞大槐树景区以“回家寻根”为主题，每天推出21场NPC互动项目，吸引了大批游客，引爆假期流量。景区青年员工和志愿者作为“青”主力，不仅通过丰富的NPC互动项目提升了游客的沉浸式体验，还以暖心服务保障游客的安全与便利。
　　景区“家”字影壁前笑语不断，NPC“槐花”一口地道的洪洞乡音土话，引来众多游客跟着学说洪洞话。这是景区的NPC互动节目之一——“槐花教你说洪洞话”，“槐花”是景区文化演艺团90后演员，朴实又不失俏皮的扮相、相同或相似的字词发音，让游客倍感亲切。
　　景区大明·槐树庄是多个NPC集中活动区域。打麦场舞台上，游客或跳或唱，一场完整的才艺展示结束后，游客领着“银票”赶往下一个场地。魁星楼前，NPC“景公公”带着游客们猜拳、比划“舞艺”，获胜的游客可获得“银票”。不远处，NPC“货郎九哥”化身孩子们的“安全教育老师”，看似简单的小问题背后，是景区对儿童旅游安全的重视。
　　“青”力量不仅活跃在互动项目中，在服务保障方面也发挥了作用。景区青年员工陈英英在根雕大门内疏导秩序，通过全员工作群发布信息、景区语音广播循环播报等方式，为走散游客提供帮助。员工李萌通过全员工作群高效联动方式，快速找到丢失身份证的游客。游客车辆亏电无法启动，区域负责人刘俊胜立即启动应急办法，员工樊文炫开来自己的车为游客解决问题……这些暖心举措让游客在旅途中感受到了安心与温暖。