本报记者 陈晓平

　　5月13日，忻州市12355青少年服务台迁至忻府区长征西街小逯家庄18号，以全新面貌面向全市青少年开放。
　　升级后的服务台依托“艺术疗愈中心”专业场地，构建了功能齐全、温馨舒适的服务矩阵，致力于成为青少年健康成长的“暖心港”与“守护者”。内部设有多间标准化心理咨询室，配备音乐放松椅等专业设备，为来访者提供安全私密的倾诉空间。室内布置融入“能量树”“情绪感受轮”“马斯洛需求层次理论”“冰山理论”“左右脑功能图”等心理学可视化工具，帮助青少年直观认识自我、理解情绪。阵地特别打造艺术疗愈功能区，通过音乐、绘画、手作等艺术形式，为青少年提供非语言表达的情绪疏导渠道。
　　作为团忻州市委主办、市青少年事业发展中心主管的公益综合性服务平台，服务台于2024年11月12日揭牌运行。服务台专业公益咨询师团队由心理学博士、儿童青少年健康教育指导师、职业规划师领衔，定期开展案例督导与专业研修，保障服务专业性。服务内容涵盖心理健康服务（一对一心理咨询、情绪疏导、亲子关系调解、心理危机干预、中高考减压、心理筛查与团体辅导、心理咨询师职业技能、心理赋能与职工心理援助）及权益维护等多元领域，服务范围覆盖忻州市14个县（市、区），构建起“线上热线+线下阵地+社会联动”的立体化服务体系。升级后的服务台以“倾听心声、维护权益，专业服务、关爱成长”为核心定位，聚焦青少年心理健康与权益维护，是团组织联系服务青少年、参与基层社会治理的重要载体。