为践行“金融为民”理念,建行晋中路西支行持续优化适老化与特殊群体服务。针对高龄、行动不便客户,及时进行上门服务,提供社保卡激活、密码重置、信息变更等专属服务。近期,该支行员工专程为行动不便的老人、残障人士办理业务4笔,耐心服务,用有温度的服务打通金融服务“最后一公里”,彰显国有大行责任担当。 温家浩