本报记者 毛明辉

　　6月14日，记者从晋城市行政审批服务管理局获悉，进入6月份以来，该局立足窗口服务岗位特点，聚焦群众企业办事需求，常态化开展正确政绩观践行提升专项学习教育，引导全体窗口工作人员以岗立身、以民为本、以干赋能，把正确政绩观根植三尺服务窗口，让暖心、高效、务实的“晋心服务”品牌浸润民生细节。
　　为民造福，是政务服务最硬核的政绩。不同于轰轰烈烈的攻坚突破，政务窗口的政绩，藏在一次次高效办结的业务里、一次次耐心细致的解答中、一次次排忧纾困的坚守上。晋城市行政审批部门深刻锚定为民服务核心导向，破除“重形式、轻实效”的工作误区，明确窗口服务的核心标尺从来不是台账报表，而是群众少跑腿、办事少操心，企业少壁垒、发展少阻碍。全体窗口人员坚守服务底线、严守工作纪律、筑牢廉洁防线，全力疏通办事堵点、化解服务难点、破解民生痛点，以日复一日的精细服务，持续擦亮晋城“晋心服务”金字招牌。
　　立足岗位履职，初心映照担当。该局明确，窗口工作人员的政绩观始终为群众而立、为履职而立、为实干而立。要求全体工作人员摒弃敷衍应付、惯性履职思维，始终以群众满意、企业舒心为最高标准，敬畏岗位职责、真诚贴心服务，在常态化业务办理中锤炼专业本领，在常态化为民服务中积累履职价值，把平凡的窗口岗位，变成锤炼作风、提升能力、服务发展的大舞台，让每一次履职都有温度、每一份付出都有意义。
　　深耕细微服务，久久为功践行实干初心。结合政务窗口工作实际，该局细化服务标准、明确履职准则，锚定“四个坚持”工作导向，推动正确政绩观落地落细、见行见效。
　　坚持为民为本，找准服务出发点。聚焦企业发展难题、群众生活琐事，主动靠前答疑解惑、精准帮扶纾困，把群众的烦心事、企业的揪心事作为工作重中之重，用心用情解决各类办事难题。
　　坚持求真务实，抓实服务落脚点。建立工作闭环落实机制，常规工作用心做、重点工作精细做、疑难工作攻坚做，确保件件有着落、事事有成效。
　　坚持担当实干，拔高服务标准线。主动深耕业务政策、优化办事流程、精简审批环节，主动补齐服务短板、破解本领恐慌，全力攻克高频难点业务、复杂审批事项。
　　坚持清正守底，筑牢服务生命线。严守工作纪律、服务规范与廉洁底线，时刻做到心有所畏、言有所戒、行有所止，以清正廉洁的作风、务实高效的服务，维护政务服务良好形象。
　　初心在方寸，服务在细微。下一步，晋城市行政审批服务管理局全体窗口工作人员将以此次学习提升为契机，立足三尺小窗口，扛起服务大担当，把正确政绩观融入每一次接待、每一笔审批、每一次答疑，以极致细心、极致耐心、极致贴心的“晋心服务”，持续优化营商环境、惠及民生发展，用实干实绩书写新时代晋城政务服务的崭新答卷。