返回 2026-07-14
车轮之上守初心 危难之中显担当
2026-07-14 08版 青年人才说

本报记者 刘家进

  平日时,他是穿梭在城市脉络里的网约车司机,以暖心服务护送每一段行程;危难时,他是逆行奔赴的救援队员,以血肉之躯守护群众安危。他叫张文滨,1984年出生,是一名有着多年党龄的滴滴出行司机,也是山西天龙救援队的骨干队员。从业五年来,他将党员初心融入日常运营,把青春热血倾注公益救援,用平凡却坚定的脚步,走出了一条属于当代青年的奉献之路。

暖心服务见初心

  2021年3月,张文滨正式成为一名滴滴出行网约车司机。作为一名青年党员,他从坐进驾驶室的第一天起就认定:岗位不分高低,初心不分场合,小小的车厢,就是自己践行党员使命的前沿阵地。
  在安全运营上,他始终抱着“万无一失”的较真劲儿。他坚持出车前车况检查、收车后车辆清洁消杀的固定习惯,定期按时完成车辆维保与年检,绝不让“带病车辆”上路运营。凭着这份极致的自律,从业五年间,他始终保持着零安全责任事故、零交通违章、零有效乘客投诉的亮眼成绩,是站点里公认的合规运营标杆。
  在服务细节方面,他把乘客的体验放在最前面。乘客上车时,他会主动提醒系好安全带,下车时也总不忘叮嘱一句“留意后方车辆,带好随身物品”。遇到老人、孕妇、残障人士等特殊乘客,他总会主动下车搀扶、帮忙搬运行李,并特意放慢车速减少颠簸。碰到定位不准的乘客,他会耐心引导对方说出周边地标,最大限度缩短等候时间。运营途中捡到乘客遗落的手机、钱包、证件等物品,他总是第一时间联系归还,还多次婉拒失主的谢礼。“网约车是城市的流动窗口,我们新就业从业者的每一个小举动,都连着城市的温度。”张文滨说,自己把每一段行程开稳、把每一件小事做好,就是对岗位最好的尊重。

逆向前行赴危难

  安稳守好本职的同时,张文滨心里始终装着一份“再多做一点”的热忱。怀着对公益的向往,他加入了山西天龙救援队,把跑车之余的休息时间,投入到应急救援志愿工作中。河南新乡抗洪、甘肃临夏州积石山县抗震、河北涿州抢险……每一次灾情发生,他都主动请缨,跟着队伍第一时间逆行出征。
  在2021年河南新乡抗洪救援现场,彼时浑浊的洪水漫过街道、淹没楼宇,张文滨和队友们划着冲锋艇在齐腰深的积水中穿梭搜救。在一处居民楼里,他们救出了被困的一家人,襁褓中的婴儿才出生一两个月。一家人那句郑重的感谢,和那个在颠簸中安睡的小小身影,成了张文滨救援路上最温暖的记忆。
  奔赴灾区的日子里,张文滨和队友们常常在泥水中战斗数个小时,踩着碎石瓦砾搜救群众、搬运物资,饿了啃两口干粮,累了就靠在路边歇上片刻。天龙救援队三次获得救援嘉奖,是对他和队友们数次逆行的最好肯定。“穿上救援服的那一刻,就忘了累也忘了怕,只想着多救一个人,多帮一点忙。”在张文滨眼里,青春最厚重的底色永远是挺身而出的担当。

微光汇聚暖人心

  危难时刻的逆行令人动容,日常的善意同样滚烫。在太原的街头,张文滨始终保持着“路见危难伸手相助”的本能。去年1月,太原东中环长风街口发生交通事故,一辆出租车侧翻在地,司机被困昏迷。路过的张文滨二话不说立即停车施救,并跪地为昏迷司机进行心肺复苏。他一直坚持到救护车抵达,为伤者争取了宝贵的救治时间。今年4月在太原南站,一名乘客突发脑出血,张文滨全程陪护,并帮忙联系家属、协助送医,直到患者情况稳定才默默离开。这些见义勇为的举动,让张文滨先后获得了滴滴平台颁发的“见义勇为”“正能量榜样”等多项荣誉。但在张文滨看来,这些只是举手之劳。
  作为一名党员,他坚信“一名党员就是一面旗帜”,自己发光发热还不够,还要带动身边同行一起变好。平日里,他常常和司机伙伴交流安全驾驶技巧、优质服务经验,劝导大家规范运营、诚信服务,并主动分享合规接单、化解司乘矛盾的方法。他还积极参与文明城市创建、交通文明宣传等公益活动,在司机群体里传递正能量,带动片区服务质量稳步提升。从一个人坚守,到一群人同行,张文滨用实际行动,凝聚起新就业群体向善向上的青春力量。
  从三尺车厢的平稳坚守,到救灾一线的无畏逆行,再到街头巷尾的善意传递,张文滨用行动证明,平凡的岗位从来不会限制青春的分量。张文滨这份扎根基层、向阳生长的力量,正激励着更多青年劳动者,以微光汇聚星河,用奋斗与奉献,绘就属于新时代青年的最美底色。