本报记者 毛明辉
2026年3月16日中午,高平市龙泽花城小区上演暖心一幕。淘宝闪购外卖员宋建峰在送餐途中,发现居民楼楼道杂物突发火情,危急时刻,他迅速反应、果断出手,手持灭火器成功扑灭明火,及时消除安全隐患,全力守护了小区居民的生命财产安全。在高平新业态从业者群体中,这样的暖心瞬间屡见不鲜。
以党建为引领 织密全链条服务体系
一个个鲜活案例的背后,并非偶然之举,而是高平市深耕新业态群体党建、厚植城市温情、涵养共治氛围的常态缩影。
一组数据最能说明变化。截至2026年6月底,高平市4家新业态企业党组织、196名新业态从业人员主动到社区报到,广大骑手、快递员主动变身社情民意“收集员”、政策宣讲“宣传员”、基层治理“参与者”。今年以来,全市新业态群体累计认领志愿服务岗位200余个,在日常跑单途中排查、上报道路隐患、设施故障、安全漏洞等各类问题150余条,用奔波的脚步守护城市平安有序运行。
从穿梭街巷的“城市服务者”,到主动担当的“基层治理员”,新就业群体身份转变、角色升级的背后,是归属感、认同感、幸福感的全面提升。从业者不再是城市的“匆匆过客”,已然成为和美高平建设的“主人翁”,实现了个人奋斗与城市发展的双向奔赴、同频共振。
这份良性转变的底气,源自高平市持之以恒的用心培育。近年来,高平市委以党建为引领,深耕“丹新会客厅”特色党建品牌,聚焦快递员、外卖骑手等新就业群体急难愁盼,从阵地建设、暖心关怀、权益保障、社会共治4个维度精准发力,织密全方位、全链条暖心服务体系,成功构建起“服务暖心、融入安心、共治同心”的良性工作闭环。
织密暖心阵地 让奔波途中处处有港湾
针对新就业群体户外作业时间长、临时休憩难、配套保障弱等现实痛点,高平市搭建四级联动党建组织体系,夯实新业态党建基层根基。全市布局建成76个“丹蜂驿”暖新服务站点,培育打造友好社区、友好商户、友好医院20余个,构建了“1+10+N”立体化暖心服务网络。
遍布城区街巷的便民站点,可为新业态从业者免费提供休憩纳凉、饮水充电、临时避雨、应急补给等贴心服务,把便民港湾精准布设在从业者日常跑单路线上。一个个暖心驿站、一处处便民点位,实实在在解决了户外劳动者工作中的琐碎难题,让奔波之路有温度、有依托、有归宿。
据了解,高平市委组织部、社会工作部牵头联动工会、团委、妇联等群团组织,整合各方资源,常态化开展四季暖“新”系列关爱行动,把贴心服务贯穿春夏秋冬。
新春佳节,送福送暖、情暖一线,为坚守岗位的从业者送上新春慰问;盛夏酷暑,精准开展“夏送清凉”活动,配发防暑物资、降温饮品;金秋开学季,启动“丹心润学”助学行动,为32名新业态困难家庭子女发放助学金、入学礼包;寒冬时节,开展暖冬圆梦行动,助力35户新业态困难家庭实现“微心愿”。一件件民生实事、一次次温情帮扶,让奔波在外的新业态从业者真切感受到城市善意、民生温度。
多维权益兜底 让踏实奋斗更有底气
聚焦新就业群体职业风险高、维权渠道窄、家庭看护难等突出难题,高平市统筹人社、交通、司法等职能部门,打出一套精准高效、全方位的权益保障“组合拳”,为新业态从业者安心从业、放心奋斗保驾护航。
全市为1342名新就业群体统一购置意外伤害保险,筑牢职业安全防护屏障,有效消解户外作业后顾之忧;常态化开展普法宣讲、法律咨询、安全培训、健康义诊十余场,发放普法资料200余份,解答群众维权咨询百余人次,切实提升从业者的法治意识、安全素养和自救能力。
同时,聚焦从业者子女托管痛点,创新开设“丹心小课堂”,打造20余个爱心托管班,累计服务青少年410余人次,免费提供课业辅导、兴趣拓展、安全陪护等贴心服务,精准破解新业态从业者“跑单顾不上家、务工顾不上娃”的现实难题,真正做到服务到人、温暖入心、保障到位。
城市善待劳动者,劳动者成就一座城。如今的高平,暖心服务浸润街巷、共治新风蔚然成风,广大新业态从业者在温情滋养中扎根城市、担当奉献,以微光汇聚星河,用奋斗守护烟火,书写着城市与劳动者双向奔赴、共生共荣的和美新篇章。
高平市用心用情做实新业态群体关爱服务
2026-09-02 14版 综合新闻