本报记者 高静 通讯员 韩武雁 秦悦

　　近年来，平台经济蓬勃发展，劳动关系认定难、劳动者维权成本高成为治理痛点。太原市劳动人事争议仲裁院以关口前移、多方联动、调裁并举三项措施破解新业态劳资纠纷，用心守护新就业形态劳动者合法权益。
　　关口前移，打造园区内一站式调解平台。2025年5月，在省市人社部门、太原市总工会、市政协工会界别委员等多方联合推动下，天骄科技园劳动纠纷调解中心揭牌启用，着力构建“调解前置、仲裁协同、高效化解”工作模式，把仲裁服务延伸至产业一线。该中心成立以来，成功化解多起新业态劳动纠纷，让劳动者不出园区就能解决争议。
　　多方联动，凝聚行业共治工作合力。今年3月，该院牵头召开新业态用工权益保障专题座谈会，聚焦快递、网约车、物流货运、家政等行业，直面薪酬结算、工伤保障、休息休假、劳动关系认定等难题，组织职能部门、企业、劳动者代表共同研讨，凝聚行业治理共识。同时与一站式调解中心建立互学互鉴机制，开展业务实操培训，双向提升新业态案件处置专业化水平。
　　调裁并举，以典型案例明晰用工边界。办案过程坚持法理兼顾，灵活运用调解、裁决多种方式处置纠纷。今年6月，当庭顺利调解带货主播加班费、经济补偿争议，快速化解矛盾。针对新业态用工认定难点，该院以实质性用工、支配性管理作为裁判核心标准，在今年9月一起外卖骑手劳动关系确认案件中，依法认定双方劳动关系，厘清平台用工法律边界，为同类案件处理提供了典型参考。
　　下一步，太原市劳动人事争议仲裁院将持续优化一站式快调机制，常态化开展普法宣讲与用工约谈，不断健全源头预防、前端化解、全程保障的新业态劳动争议治理体系，以仲裁效能护航平台经济规范健康发展。