本报记者 郭丽菲

　　一个女孩被蜜蜂蛰了，却忍着不说。志愿者嘉慧发现后，用急救包为她处理伤口。女孩小声说：“我怕妈妈担心，她上班很忙。”这是发生在平遥县城西街道东昇昇社区“共青团·伙伴计划”托管班里的一幕。
　　该社区党委书记王朝知道后，想的不只是这次处置，而是积极推动社区托管班配齐急救物资、健全应急预案、吸纳专业社工，把服务从“有人看管”升级为“专业守护”。他深耕基层治理多年，始终坚持“托管不止看护，成长重在赋能”的理念，以精细化治理、标准化服务，为少年儿童成长保驾护航。

从“有人看管”到“专业守护”

　　那天下午，一名小女孩被妈妈匆忙送到托管班，全程低头垂眼、拘谨不安。她的妈妈因工作紧迫，简单交代几句便匆匆离去。许久后，小女孩悄悄拽住志愿者嘉慧的衣角，带着哭腔说道：“姐姐，我在来的路上被蜜蜂蛰到胳膊了，又疼又痒。”嘉慧立刻取出急救包，全程轻柔操作，并用聊天转移小女孩的注意力。原本抽噎不安的小女孩，渐渐平复情绪、舒展眉眼。
　　放学接小女孩时，家长听完完整的处置过程和细致叮嘱后，感动得连连致谢：“多亏社区托管班有完善的急救物资、细心负责的志愿者。”
　　在王朝看来，托管班从来不是简单的“看护场所”，而是需要用心观察、细心守护、专业护航的成长阵地。
　　社区托管班最初只为解决部分家长的“看护难”，但深耕社区服务多年的王朝深刻认识到：家长和孩子需要的从来不止是“有人看管”，更需要情绪慰藉、成长引导、专业守护。为此，他推动服务体系全面升级，配齐标准化急救物资、健全突发情况应急预案，常态化吸纳专业社工、退休教师、青年志愿者入驻，新增心理疏导、兴趣沙龙、素质拓展等服务内容，构建起“安全兜底+学业辅导+心理关爱+素质提升”的四维服务体系。从粗放看管到走心陪伴，从基础防护到专业赋能，社区托管班精准捕捉孩子的每一丝情绪、每一处需求，用专业能力与温情服务守护童心成长。

从“有力出力”到“用心服务”

　　1993年出生的王朝，2016年毕业后，辗转于各种临时工作之间。直到2020年年初，看到了社区招募志愿者的公告。“那时的想法很简单：有力出力，总得为社会做点什么。”
　　同年9月，王朝考入晋中市瑞阳供热公司，负责处置因供暖故障引起的居民诉求。电话那头，有焦急，有抱怨，他学会了倾听，学会了共情，更学会了用专业和耐心去解决问题。这段经历，让他从“有力出力”的青年成长为“用心服务”的基层工作者。
　　2021年5月，王朝考到了平遥县城西街道东昇社区。10月，当选为社区党委书记、居委会主任、团委书记。2022年，东昇社区承接“青春行动”，他带领班子成员把服务从“办起来”转向“办得好”。面对辖区双职工家庭密集，孩子们放学后、节假日的“看护难”，社区公益托管班应运而生。

从“一个人的坚守”到“一群人的奔赴”

　　从“青春行动”到“伙伴计划”，王朝深知，一个人的力量是有限的，但一群人的力量是无穷的。他把大家的力量拧成一股绳，踏踏实实地为居民服务。
　　“伙伴计划”的落地，不仅承接了党和国家“一老一小”民生工程的温暖底色，更搭建起邻里共治、家校联动的暖心平台。社区将一个个小家庭紧密联结，让社区工作者、志愿者、辖区单位、家长携手成为孩子成长路上的“大伙伴”。小小的托管课堂，升级为双向陪伴、彼此守护的成长共同体。
　　今年5月，王朝被评为“山西省优秀共青团干部”。他说，这份荣誉不属于个人，属于每一个在平凡岗位上默默坚守、用心服务的基层青年。
　　展望未来，王朝将带领东昇社区持续深化“伙伴计划”内涵，不断完善标准化服务体系，建立常态化志愿者培训机制，让每一名工作人员都具备专业的服务能力和细腻的守护初心。同时，持续盘活辖区优质资源，吸纳更多爱心居民、特长达人、辖区单位加入志愿者队伍，构建共建共治共享的基层治理新格局。让小小的活动室，成为孩子们无忧无虑的成长避风港，成为双职工家庭安心打拼的坚强后盾，成为邻里守望、温情共生的社区暖心家园。