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坚守平凡邮路 书写最美奋斗篇章
2026-10-09 11版 青年人才说

本报记者 王钰钦 文/图

  机器轰鸣,快件流转不息。太原邮区中心太原邮件处理中心普服特快处理区分拣车间内,传送带源源不断输送各类邮件,分拣台前,石晋灯双手翻飞、动作利落,目光扫过地址,快件便精准落入对应格口,整套操作行云流水。十二载深耕邮路分拣岗位,她从青涩新人蜕变为行业标杆,斩获全国邮政行业职业技能竞赛一等奖,荣获国防邮电产业全国五一劳动奖章,以平凡坚守书写着新时代劳动者的最美奋斗篇章。

创新巧思 自创技法练就邮路“活地图”

  入职之初,海量繁杂的名址、编码、经转关系,是摆在石晋灯面前的最大难题。“分拣不光拼手速,更要靠脑子。地址、编码、格口记不准,就做不到又快又准。”为“吃透”太原市3万余条名址信息,她随身常备记忆卡片,利用三餐间隙、通勤碎片时间反复背诵识记。
  跳出机械死记硬背的误区,石晋灯带着地图走遍太原大街小巷实地踏勘,顺着街道逐一走访,核对门牌号区间和揽投服务范围,把纸上冰冷的地址变成脑海中鲜活清晰的地理脉络。凭借这份深耕细研的韧劲,仅一个月,她就熟练掌握全市分拣体系,快速成长为车间业务骨干。
  攻克本地业务后,石晋灯主动挑战更高难度的全省出口邮件分拣。面对全国海量易混淆的地市、县区地址,她潜心琢磨、反复实操,创新总结出“区域特征+编码”联想记忆法,破解了编码记忆枯燥易错的难题。针对众多小众陌生县域,她先建立地域认知,再匹配编码信息,通过联想纽带提升记忆效率与精准度。经年累月的打磨,让她成为车间人人称道的邮路“活地图”,再生僻复杂的地址,都能快速精准分拣、零差错落地。

初心如磐 暖心服务彰显邮政担当

  每年高考录取通知书寄递季,是邮政分拣工作的“特殊大考”。承载着万千学子梦想的通知书,有着远高于普通邮件的作业标准,石晋灯始终坚守最高标准,从严把控每一个环节。
  石晋灯介绍,车间专门设置了物理隔离、全程监控的通知书专属作业区,邮件入区后,第一道工序便是逐件核验总包信息,单物不符即刻溯源核查。分拣流程中,车间严格执行双人复核制度,录取通知书必须经过两次交叉核对、双向校验。恰逢雨季,所有通知书加装防水保护袋,同时悬挂常规袋牌与“录取通知书、学生档案”专属双标识,提醒各环节优先、稳妥处置。全部分拣核验完毕后,实行当面交接、签字登单机制,交接双方现场点数确认、登记留存,做到环环留痕、责任到人。石晋灯通宵值守,针对地址模糊的疑难通知书,多方联动学校、社区核实信息,全力守护每一份升学希望。
  每逢“双十一”等业务高峰期,邮件量成倍激增,车间满负荷运转。石晋灯始终冲锋在前,每日最早到岗、最晚离岗,完成本职工作后主动帮助同事,全力扛起旺季攻坚重任。
  除日常分拣工作外,石晋灯还负责疑难工单处置,为追溯邮件异常轨迹,常常紧盯监控视频反复核查,深挖问题根源。

坚守初心 以实干书写奋斗答卷

  “一枝独秀不是春,百花齐放春满园。”身为岗位骨干的石晋灯始终践行“传帮带”使命,连续多年担任新员工培训教员,毫无保留分享经验技法。
  石晋灯将3万余条名址资料进行了系统梳理,把自创的联想记忆法、标准化操作流程、异常邮件处置案例整理成专属教学素材。结合车间AB岗作业、6S色彩标识、岗台资料张贴等管理制度,因材施教开展培训。“新人业务基础参差不齐,我们通过可视化标识、常态化实操、手把手指导,帮大家补齐短板。”她坚持实战化教学,点对点拆解操作难点、答疑解惑,助力新入职员工快速上手、熟练履职,有效补齐旺季人力缺口。
  备战全国技能竞赛期间,石晋灯的腰椎旧伤因高强度集训而诱发,坐立难安、疼痛难忍。同事劝她休养,但她毅然选择坚持。白天强忍剧痛打磨每一处实操细节,夜晚热敷理疗、背诵理论知识,最终带伤完成全部赛程,斩获全国总决赛一等奖。
  “荣誉对于我来说,是肯定,更是鞭策。”谈及获得全国五一劳动奖章,石晋灯眼神坚定地表示,“这是我职业生涯的新起点。未来我会继续扎根平凡岗位,精研业务、坚守初心,用心对待每一封邮件,用实干践行‘人民邮政为人民’的使命,把邮政的温暖传递给万千群众。”