本报记者 陈彤

　　10月11日，记者从太原市小店区了解到，学府街道聚焦辖区一户流动家庭因教育失管、亲子关系紧张导致未成年子女厌学失学问题，建立“摸排预警、暖心破冰、专业纠偏、联动复学”四步闭环帮扶模式，以“兜底”之责破解特殊未成年人管护难题。
　　学府街道坚持“人找政策+政策找人”双向发力，依托网格员、儿童主任常态化拉网式排查，建立“一人一档”动态管理台账，全面掌握流动家庭监护状况、生活困难及学业动态，实现风险隐患早发现、早预警、早处置。
　　面对这户亲子对立、拒访抵触的家庭，该街道民政部门启动快速响应机制，多次入户探视慰问，用温情化解隔阂，成功打破“进门难、沟通难”的帮扶僵局。不仅如此，该街道民政部门对接小店区民政局引入专业心理评估力量，以科学手段精准把脉，疏导孩子厌学负面情绪，为孩子点亮前行的灯；联动街道妇联开展家庭教育指导，面对面传授亲子沟通技巧。心理疏导与家教纠偏双管齐下，让“爱的语言”重新在这对母子之间流动。
　　按照“民政牵头、妇联赋能、公安护安、学校保学、社区稳控”的联动机制，公安筑牢人身安全防线，学校统筹学业衔接、推进个别化辅导，社区实时监测家庭及复学动态，多部门协同发力。经过多方接力，这个曾经“离家出走”的孩子已于今年9月重返校园，家庭监护和家庭教育意识明显提升。